chăm sóc khách hàng

  1. M

    Dịch vụ Telesales MMIC – Bí quyết mang đến sự thành công

    Việc xây dựng và tổ chức một bộ phận Sales đều gặp những vấn đề khá khó khăn về cả thời gian lẫn chi phí, đối với cả những doanh nghiệp có quy mô nhỏ hay lớn. Vì thế, việc sử dụng dịch vụ Telesales thuê ngoài dần trở nên ngày càng phổ biến khi giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu...
  2. T

    Omnichannel Contact Center: phần mềm tiện ích mà nhiều doanh nghiệp Việt "làm ngơ"

    Tổng quan Omnichannel contact center Omnichannel Contact Center, tạm dịch Tổng đài đa kênh. Là hình thức chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp, với mục tiêu tăng tỉ lệ duy trì khách hàng. Omnichannel contact center rất tiện lợi cho người mua vì họ có quyền lựa chọn thời gian...
Bên trên