Ngày nay, nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng dịch vụ Call Center như một giải pháp để tiếp cận khách hàng một cách thông minh và chuyên nghiệp. Vậy dịch vụ call center là gì? Lý do vì sao doanh nghiệp nên lựa chọn sử dụng dịch vụ Call Center? Cùng MMIC tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé...
Nhà toán học người Pháp thế kỷ 19, Henri Poincare đã từng nói: “Nhìn thấy trước dù không chắc chắn vẫn hơn là không thấy trước.” Đối với nhiều trung tâm cuộc gọi, những dự báo không chắc chắn vẫn là điều tốt nhất chúng ta có thể làm hiện nay.
Bởi vì chúng ta là con người. Chúng ta có thể mắc...
Các nhà quản lý Contact Center vừa và nhỏ tại Việt Nam hiện nay có thể yên tâm khi họ đã có trong tay giải pháp Call Center với công nghệ tiên tiến, không chỉ với khả năng tùy biến cao, linh hoạt theo quy mô của mỗi doanh nghiệp, mà các tính năng cũng hoàn toàn đạt chuẩn chất lượng quốc tế. Điều...
Trang web này sử dụng cookie để giúp cá nhân hóa nội dung, điều chỉnh trải nghiệm của bạn và để giữ cho bạn đăng nhập nếu bạn đăng ký.
Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie của chúng tôi.