Hiện nay, nền kinh tế số đang phát triển với tốc độ nhanh chóng, đặt ra những thách thức và cơ hội mới cho các doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, Marketing Automation đã trở thành một công cụ quan trọng không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mọi tổ chức. Tự động hóa các quy trình tiếp thị...
Trong thời đại mà thông tin tràn ngập và sự chú ý của khách hàng trở nên quý giá, sự khác biệt không chỉ nằm ở sản phẩm dịch vụ, mà còn là ở cách chúng ta tạo ra và kết nối thông điệp với đối tượng mục tiêu. Lúc này, Emotional Marketing, hay marketing cảm xúc, trở thành một yếu tố quyết định...
Tổng quan Omnichannel contact center
Omnichannel Contact Center, tạm dịch Tổng đài đa kênh. Là hình thức chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp, với mục tiêu tăng tỉ lệ duy trì khách hàng.
Omnichannel contact center rất tiện lợi cho người mua vì họ có quyền lựa chọn thời gian...
Trang web này sử dụng cookie để giúp cá nhân hóa nội dung, điều chỉnh trải nghiệm của bạn và để giữ cho bạn đăng nhập nếu bạn đăng ký.
Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie của chúng tôi.