tổng đài thông minh

  1. diginext

    Marketing Automation và 4 điều cơ bản cần biết

    Hiện nay, nền kinh tế số đang phát triển với tốc độ nhanh chóng, đặt ra những thách thức và cơ hội mới cho các doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, Marketing Automation đã trở thành một công cụ quan trọng không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mọi tổ chức. Tự động hóa các quy trình tiếp thị...
  2. diginext

    Chinh phục khách hàng bằng cảm xúc: Bí quyết áp dụng Emotional Marketing thành công

    Trong thời đại mà thông tin tràn ngập và sự chú ý của khách hàng trở nên quý giá, sự khác biệt không chỉ nằm ở sản phẩm dịch vụ, mà còn là ở cách chúng ta tạo ra và kết nối thông điệp với đối tượng mục tiêu. Lúc này, Emotional Marketing, hay marketing cảm xúc, trở thành một yếu tố quyết định...
  3. T

    Omnichannel Contact Center: phần mềm tiện ích mà nhiều doanh nghiệp Việt "làm ngơ"

    Tổng quan Omnichannel contact center Omnichannel Contact Center, tạm dịch Tổng đài đa kênh. Là hình thức chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp, với mục tiêu tăng tỉ lệ duy trì khách hàng. Omnichannel contact center rất tiện lợi cho người mua vì họ có quyền lựa chọn thời gian...
Bên trên