1. Giới thiệu về phần mềm VinaZalo
Zalo là nền tảng có hơn 78 triệu người dùng tại Việt Nam, được xem là “mỏ vàng” cho các hoạt động kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing. Tuy nhiên, việc kết nối và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Zalo thủ công lại tốn thời gian, giới hạn số lượng và khó quản lý hiệu quả.
VinaZalo ra đời như một giải pháp tự động hóa marketing trên Zalo, giúp doanh nghiệp, chủ shop, cá nhân bán hàng tối ưu toàn bộ quá trình từ tìm kiếm – kết nối – chăm sóc khách hàng chỉ trong một nền tảng duy nhất.
VinaZalo ra đời như một giải pháp tự động hóa marketing trên Zalo, giúp doanh nghiệp, chủ shop, cá nhân bán hàng tối ưu toàn bộ quá trình từ tìm kiếm – kết nối – chăm sóc khách hàng chỉ trong một nền tảng duy nhất.
Phần mềm tích hợp 2 chức năng nổi bật:
- Tự động gửi tin nhắn Zalo hàng loạt.
- Quét và khai thác thành viên ẩn trong nhóm Zalo.
2. Chức năng tự động gửi tin nhắn Zalo hàng loạt
2.1. Tự động nhắn tin đến khách hàng tiềm năng
VinaZalo cho phép người dùng gửi tin nhắn hàng loạt đến:
- Danh sách số điện thoại có sẵn.
- Bạn bè trên Zalo.
- Thành viên trong nhóm hoặc cộng đồng Zalo.
- Danh sách khách hàng được quét từ Facebook, Google Maps, hoặc từ tệp data VinaData.
- Tin nhắn có thể được tùy chỉnh nội dung theo tên, sản phẩm, dịch vụ, giúp cá nhân hóa trải nghiệm người nhận, nâng cao tỷ lệ phản hồi.
2.2. Hỗ trợ chăm sóc & remarketing tự động
Phần mềm giúp doanh nghiệp:
- Gửi tin chúc mừng, giới thiệu sản phẩm mới, nhắc lịch hẹn, chương trình khuyến mãi.
- Xây dựng chuỗi chăm sóc khách hàng tự động (CSKH).
- Giảm thiểu nhân sự, tiết kiệm thời gian và chi phí marketing.
3. Quét thành viên nhóm Zalo – Kể cả nhóm ẩn mem
3.1. Hiểu về nhóm cộng đồng Zalo
Cộng đồng Zalo cho phép tạo nhóm lên đến 1000 thành viên, hỗ trợ bán hàng, đào tạo, chia sẻ kiến thức hoặc kết nối khách hàng. Tuy nhiên, nhiều chủ nhóm ẩn danh sách thành viên (ẩn mem) để tránh bị đối thủ thu thập thông tin.
3.2. Vấn đề khi muốn tiếp cận nhóm ẩn
Thông thường, bạn chỉ có thể thấy vài người hoạt động trong nhóm, còn toàn bộ danh sách thành viên bị ẩn đi. Điều này khiến việc tiếp cận khách hàng tiềm năng trở nên khó khăn.
3.3. Giải pháp quét thành viên ẩn bằng phần mềm VinaZalo
VinaZalo tích hợp tính năng quét thành viên nhóm Zalo kể cả khi bị ẩn, giúp bạn:
- Phát hiện và trích xuất danh sách thành viên trong nhóm đối thủ.
- Thu thập thông tin người dùng để kết bạn, nhắn tin hoặc mời vào nhóm riêng.
- Tạo tệp khách hàng chuẩn xác theo lĩnh vực, ngành nghề.
- Dữ liệu được xuất tự động ra file Excel, dễ dàng dùng cho các chiến dịch chăm sóc hoặc remarketing.
4. Lợi ích khi sử dụng phần mềm VinaZalo
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng đúng đối tượng.
- Tự động hóa hoàn toàn quy trình marketing trên Zalo.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo, không cần chạy ads tốn kém.
- Tăng tỷ lệ phản hồi & chuyển đổi đơn hàng nhờ cá nhân hóa nội dung tin nhắn.
- Khai thác data từ nhóm đối thủ để mở rộng cộng đồng của riêng bạn.
5. Ai nên sử dụng phần mềm VinaZalo?
- Doanh nghiệp, chủ shop online, cá nhân kinh doanh cần mở rộng tệp khách hàng.
- Nhân viên sale, marketing cần công cụ chăm sóc khách hàng tự động.
- Người làm dịch vụ, đào tạo, affiliate marketing muốn tăng nhận diện thương hiệu.
6. Kết luận
VinaZalo không chỉ là phần mềm gửi tin nhắn Zalo hàng loạt, mà còn là công cụ khai thác và chăm sóc khách hàng toàn diện, đặc biệt với tính năng quét thành viên nhóm ẩn – điều mà rất ít phần mềm khác có thể làm được.
Sử dụng VinaZalo, bạn có thể chủ động tiếp cận hàng nghìn khách hàng tiềm năng mỗi ngày, xây dựng hệ thống bán hàng tự động, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời gia tăng doanh thu bền vững.
----------------------------------------------------------
Sử dụng VinaZalo, bạn có thể chủ động tiếp cận hàng nghìn khách hàng tiềm năng mỗi ngày, xây dựng hệ thống bán hàng tự động, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời gia tăng doanh thu bền vững.
----------------------------------------------------------
