New Member
- Bài viết
- 8
- Điểm tương tác
- 0
- Điểm
- 1
Một ngày đẹp trời, lạc vào một agency quảng cáo, chẳng lạ lùng gì với thuật ngữ concept. Nghe ngầu thật nhưng không phải newbie nào cũng hiểu rõ concept là gì và thường hay nhầm lẫn những khái niệm trong cõcept.
Vậy, Concept là gì?
Concept là thuật ngữ được dùng trong nhiều lĩnh vực nhưng tựu chung lại đều mang một nghĩa là một ý tưởng chủ đạo, xuyên suốt về cả nội dung và hình thức.
Tại sao lại cần có concept?
Concept giúp cho mọi chương trình, mọi hành động đều nhất quán một bề, hướng tới mục tiêu chung. Nếu không có concept, mọi thứ sẽ đi chệch hướng, thông điệp truyền thông không rõ ràng, nhất quán, khách hàng khó có thể nắm bắt, hiểu được thông điệp, đôi khi còn hiểu sai về thông điệp.
Ngoài ra, concept còn giúp cho những người lập kế hoạch có thể đánh giá được hiệu quả của từng yếu tố trong một chiến dịch truyền thông, sự đóng góp của các yếu tố này vào sự thành công của chương trình đó.
Phân biệt các khái niệm concept
Trong mỗi lĩnh vực, các concept lại mang một đặc trưng riêng. Với dịch vụ nhà hàng, ẩm thực, khách sạn thì concept mang nghĩa là mô hình, phong cách, kiến trúc và phục vụ; trong nhiếp ảnh, concept lại mang nghĩa là bố cục, nội dung của buổi chụp; trong event lại mang nghĩa là ý tưởng về nội dung và thiết kế sân khấu, trang trí, quà tặng,...
Đặc biệt, trong marketing, khái niệm concept truyền thông và bán hàng cần được phân biệt rõ để doanh nghiệp có cái nhìn đúng đắn trong các kế hoạch, chiến lược marketing ngắn và dài hạn.
Concept bán hàng mang mục tiêu là bán sản phẩm, tập trung vào nộ dung thuyết phục khách hàng mua ahfng. Vì trọng tâm là bán hàng nên selling concept chỉ mang lại lợi ích ngắn hạn. Kết thúc chiến dịch bán hàng (khuyến mãi chẳng hạn) đó thì concept này không còn sự kết nối với doanh nghiệp.
Ngược lại, concept truyền thông lại mang tính dài hạn hơn về nộ dung, hình thức. Bởi truyền thông phải tác động dài hạn, đi từ Awareness đến Action cần một quá trình bền bỉ theo đuổi một concept cụ thể. Chính vì thế, concept này phải gắn với doanh nghiệp, chứa hình ảnh của thương hiệu đang xây dựng.
Việc phân biệt này rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của một chiến lược marketing và cần kết hợp ăn ý giữa hai concept nếu chúng được triển khai trong cùng một thời điểm.
Xem thêm:
Concept là gì? Sự khác nhau giữa Selling Concept và Marketing Concept
Vậy, Concept là gì?
Concept là thuật ngữ được dùng trong nhiều lĩnh vực nhưng tựu chung lại đều mang một nghĩa là một ý tưởng chủ đạo, xuyên suốt về cả nội dung và hình thức.
Tại sao lại cần có concept?
Concept giúp cho mọi chương trình, mọi hành động đều nhất quán một bề, hướng tới mục tiêu chung. Nếu không có concept, mọi thứ sẽ đi chệch hướng, thông điệp truyền thông không rõ ràng, nhất quán, khách hàng khó có thể nắm bắt, hiểu được thông điệp, đôi khi còn hiểu sai về thông điệp.
Ngoài ra, concept còn giúp cho những người lập kế hoạch có thể đánh giá được hiệu quả của từng yếu tố trong một chiến dịch truyền thông, sự đóng góp của các yếu tố này vào sự thành công của chương trình đó.
Phân biệt các khái niệm concept
Trong mỗi lĩnh vực, các concept lại mang một đặc trưng riêng. Với dịch vụ nhà hàng, ẩm thực, khách sạn thì concept mang nghĩa là mô hình, phong cách, kiến trúc và phục vụ; trong nhiếp ảnh, concept lại mang nghĩa là bố cục, nội dung của buổi chụp; trong event lại mang nghĩa là ý tưởng về nội dung và thiết kế sân khấu, trang trí, quà tặng,...
Đặc biệt, trong marketing, khái niệm concept truyền thông và bán hàng cần được phân biệt rõ để doanh nghiệp có cái nhìn đúng đắn trong các kế hoạch, chiến lược marketing ngắn và dài hạn.
Concept bán hàng mang mục tiêu là bán sản phẩm, tập trung vào nộ dung thuyết phục khách hàng mua ahfng. Vì trọng tâm là bán hàng nên selling concept chỉ mang lại lợi ích ngắn hạn. Kết thúc chiến dịch bán hàng (khuyến mãi chẳng hạn) đó thì concept này không còn sự kết nối với doanh nghiệp.
Ngược lại, concept truyền thông lại mang tính dài hạn hơn về nộ dung, hình thức. Bởi truyền thông phải tác động dài hạn, đi từ Awareness đến Action cần một quá trình bền bỉ theo đuổi một concept cụ thể. Chính vì thế, concept này phải gắn với doanh nghiệp, chứa hình ảnh của thương hiệu đang xây dựng.
Việc phân biệt này rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của một chiến lược marketing và cần kết hợp ăn ý giữa hai concept nếu chúng được triển khai trong cùng một thời điểm.
Xem thêm:
Concept là gì? Sự khác nhau giữa Selling Concept và Marketing Concept
